1. Den Mitgliedern des Le Club Accorhotels Treueprogramms stehen folgende Möglichkeiten für die Reservierung eines Fahrzeugs zur Verfügung:

• die Europcar-Agenturen in 160 Ländern
• die Webseiten von Europcar
• die Call Center von Europcar
• die Webseiten von Accorhotels und den zugehörigen Hotelmarken von Accor

2. Gutschrift der Le Club Accorhotels Punkte und weitere Vorteile

Gutschrift der Punkte bei Le Club Accorhotels

Den Mitgliedern von Le Club Accorhotels werden 250 Le Club Accorhotels Punkte für jede Anmietung von Fahrzeugen zu punkteberechtigten Tarifen im Netzwerk der teilnehmenden Europcar-Agenturen in 160 Ländern gutgeschrieben.

Um die Punktegutschrift bei Le Club Accorhotels über eine Fahrzeuganmietung zu erhalten, muss die Nummer der Le Club Accorhotels Karte bei der Reservierung des Fahrzeugs vorliegen und die Karte muss bei Abholung des Fahrzeugs an der Mietstation vorgelegt werden.

Die Le Club Accorhotels Karte muss gültig sein und der auf ihr angegebene Name muss derselbe sein wie der Name des Fahrers, der auf dem Mietvertrag genannt wird.

Folgende Tarife/Mietmodalitäten gelten als nicht punkteberechtigt, d.h. es können keine Le Club Accorhotels Punkte gesammelt werden:

• Ausgaben für eine Anmietung mit Chauffeur
• Firmentarife
• Partnertarife
• Tarife für Europcar-Mitarbeiter oder Mitarbeiter eines Partners
• Gutscheine von Reiseveranstaltern
• Gratis-Mietfahrzeuge aus Versicherungsfällen
• Gratis-Anmietungen
• Anmietungen von Nutzfahrzeugen
• Sonderangebote
• "Auto Liberté"-Tarife in Frankreich
• Anmietungen von fünfundzwanzig (25) Tagen oder länger
• Ersatzfahrzeuge

Ebenso werden für Anmietungen, die mit Partner-Prämiengutscheinen von Le Club Accorhotels bezahlt werden, keine Le Club Accorhotels Punkte gutgeschrieben.

An einem Datum bzw. einer Mietstation können nicht mehrere Anmietungen mit demselben Fahrer berücksichtigt werden.

2.2. Ermäßigungen

Die Mitglieder des Le Club Accorhotels Treueprogramms profitieren von zehn Prozent (10 %) Rabatt auf die international qualifizierten Tarife (wie im Folgenden definiert) für eine große Auswahl an Fahrzeugen in 160 Ländern und von bis zu zwanzig Prozent (20 %) Rabatt je nach Land und Mietdauer.

Die internationalen Europcar-Tarife umfassen die Vollkaskoversicherung (CDW) (ohne nicht erstattbare Selbstbeteiligung), die Diebstahlversicherung (TW), (ohne nicht erstattbare Selbstbeteiligung), Gebühren und unbegrenzte Kilometer (können in Frankreich auf 250 km pro Tag begrenzt sein).

3. Akzeptanz der Le Club Accorhotels Prämiengutscheine

Erreicht die Anzahl gesammelter Le Club Accorhotels Punkte auf dem Konto eine bestimmte Schwelle (laut Kontoauszug), kann das Mitglied seine Punkte in Le Club Accorhotels Prämiengutscheine umtauschen.

Die Le Club Accorhotels Prämiengutscheine werden im Rahmen der teilweisen oder gesamten Bezahlung einer Fahrzeuganmietung im Netz der teilnehmenden Europcar-Agenturen in folgenden Ländern akzeptiert:

• Deutschland
• Belgien
• Dänemark
• Spanien
• Frankreich (inkl. Martinique, Guadeloupe und Réunion)
• Großbritannien
• Griechenland
• Italien
• Luxemburg
• Portugal
• Schweiz
• Schweden

Le Club Accorhotels Prämiengutscheine werden im Rahmen der Bezahlung einer Fahrzeuganmietung zum Normaltarif akzeptiert. Die Gutscheine werden nicht für im Voraus bezahlte Tarife, Sondertarife (oder von Accor verhandelte Tarife), Firmen- und Reiseveranstaltertarife, Europcar-Mitarbeitertarife, Accor-Mitarbeitertarife oder Tarife für Mitarbeiter von Partnern angenommen.

4.Reklamation bei den Partnern

4.1. Gutschrift der Punkte bei Le Club Accorhotels

Wenn der Teilnehmer feststellt, dass seine Le Club Accorhotels Punkte nicht nach einer maximalen Frist von 6 Wochen nach der Fahrzeuganmietung in einer teilnehmenden Europcar-Agentur gutgeschrieben wurden, kann er dies mittels des Reklamationsformulars auf accorhotels.com melden. Die Reklamation muss die geforderten Nachweise enthalten und maximal 6 Monate nach der Rückgabe des Fahrzeugs eingereicht werden. Um die Punktegutschrift bei Le Club Accorhotels zu erhalten, muss die reklamierte Rechnung auf den Namen des Teilnehmers von Le Club Accorhotels ausgestellt sein.

4.2. Verwendung von Le Club Accorhotels Prämiengutscheinen

Für jegliche Reklamation hinsichtlich der Annahme von Le Club Accorhotels Prämiengutscheinen im Europcar-Netzwerk der teilnehmenden Länder (siehe Liste unter Punkt 3) kann der Teilnehmer das entsprechende Reklamationsformular aus der Rubrik "Hilfe und Kontakt" verwenden.

1. Den Teilnehmern am Programm Accor Favorite Guest Business stehen folgende Kanäle für die Reservierung eines Fahrzeugs zur Verfügung:

• die Europcar-Agenturen in 160 Ländern
• die Internet-Websites von Europcar
• die Call Center von Europcar
• die Internet-Websites von Accorhotels und den zugehörigen Hotelmarken von Accor
• die Website von Le Club Accorhotel

2. Gutschrift der Le Club Accorhotels Punkte und weitere Vorteile

2.1. Gutschrift der Punkte bei Le Club Accorhotels

Den Teilnehmern von Accor Favorite Guest Business werden 250 Punkte bei Le Club Accorhotels für jede Anmietung von Fahrzeugen zu qualifizierten Tarifen im Netzwerk der teilnehmenden Europcar-Agenturen in 160 Ländern gutgeschrieben.

Um die Punktegutschrift bei Le Club Accorhotels über eine Fahrzeuganmietung zu erhalten, muss die Nummer der Accor Favorite Guest Business Karte bei der Reservierung des Fahrzeugs vorliegen und die Karte muss bei Abholung des Fahrzeugs an der Mietstation vorgelegt werden.

Die Accor Favorite Guest Business Karte muss gültig sein und der auf ihr angegebene Name muss derselbe sein wie der Name des Fahrers, der auf dem Vertrag genannt wird.

Folgende Tarife/Mietmodalitäten gelten als nicht qualifiziert und führen somit zu keiner Punktegutschrift bei Le Club Accorhotels:

• Ausgaben für eine Anmietung mit Fahrer
• Firmentarife
• Partnertarife
• Tarife für Europcar-Mitarbeiter oder Mitarbeiter eines Partners
• Gutscheine von Reiseveranstaltern
• Gratis-Mietfahrzeuge aus Versicherungsfällen
• Gratis-Anmietungen
• Anmietungen von Nutzfahrzeugen
• Sonderangebote
• "Auto Liberté"-Tarife in Frankreich
• Anmietungen von fünfundzwanzig (25) Tagen oder länger
• Ersatzfahrzeuge

Ebenso werden für Anmietungen, die per Geschenkgutschein aus dem Programm Le Club Accorhotels Rewards bezahlt werden, keine Punkte für Le Club Accorhotels gutgeschrieben.

An einem Datum bzw. einer Mietstation können nicht mehrere Anmietungen mit demselben Fahrer berücksichtigt werden.

2.2. Tarifvorteile

Die Mitglieder von Accor Favorite Guest Business profitieren von einem Rabatt von fünfzehn Prozent (15 %) auf international qualifizierte Tarife wie oben beschrieben bei einer großen Auswahl von Fahrzeugen in 160 Ländern.
Die Mitglieder von Accor Favorite Guest Business profitieren von einem Rabatt von fünfzehn Prozent (15 %) auf international qualifizierte Tarife wie oben beschrieben bei einer großen Auswahl von Fahrzeugen in 160 Ländern.
Die internationalen Europcar-Tarife umfassen die Vollkaskoversicherung (CDW) (ohne nicht rückkaufbare Selbstbeteiligung), die Diebstahlversicherung (TW), (ohne nicht rückkaufbare Selbstbeteiligung), Gebühren und unbegrenzte Kilometer (können in Frankreich auf 250 km pro Tag begrenzt sein).

3. Akzeptanz der Le Club Accorhotels Prämiengutscheine

Erreicht die Anzahl gesammelter Punkte bei Le Club Accorhotels auf dem Konto eine bestimmte Schwelle (laut Kontoauszug), kann der Teilnehmer seine Punkte aus Le Club Accorhotels in Gutscheine des Programms Le Club Accorhotels Rewards umtauschen.
Die Gutscheine von Le Club Accorhotels Rewards werden im Rahmen der teilweisen oder gesamten Bezahlung einer Fahrzeuganmietung im Netz der teilnehmenden Europcar-Agenturen in folgenden Ländern akzeptiert:

• Deutschland
• Belgien
• Dänemark
• Spanien
• Frankreich (inkl. Martinique, Guadeloupe und Réunion)
• Großbritannien
• Griechenland
• Italien
• Luxemburg
• Portugal
• Schweiz
• Schweden

Die Gutscheine von Le Club Accorhotels Rewards werden im Rahmen der Bezahlung einer Fahrzeuganmietung zu öffentlichen Tarifen akzeptiert. Die Gutscheine werden nicht für im Voraus bezahlte Tarife, Sondertarife (oder von Accor verhandelte Tarife), Firmen- und Reiseveranstaltertarife, Europcar-Mitarbeitertarife, Accor Mitarbeitertarife oder Tarife für Mitarbeiter von Partnern angenommen.

4. Reklamation bei den Partnern

4.1. Gutschrift der Punkte bei Le Club Accorhotels

Wenn der Teilnehmer feststellt, dass seine Punkte bei Le Club Accorhotels nicht maximal 6 Wochen nach seiner Fahrzeuganmietung bei einer teilnehmenden Europcar-Agentur gutgeschrieben wurden, kann er dies mittels eines Reklamationsformulars, das auf accorhotels.com verfügbar ist, melden. Die Reklamation muss die Nachweise für die Punktegutschrift enthalten und maximal 6 Monate nach der Rückgabe des Fahrzeugs stattfinden.
Um die Gutschrift im Programm Le Club Accorhotels zu erhalten, muss die zugehörige Rechnung auf den Namen des Teilnehmers am Programm Accor Favorite Guest Business ausgestellt sein.

4.2. Verwendung des Gutscheins aus dem Programm Le Club Accorhotels Rewards

Für alle Reklamationen hinsichtlich der Annahme von Gutscheinen aus dem Programm Le Club Accorhotels Rewards im Europcar-Netz der teilnehmenden Länder (siehe Liste unter Punkt 3) kann der Teilnehmer das entsprechende Reklamationsformular in der Rubrik "Hilfe und Kontakt" der Website accorhotels.com verwenden.