Novotel Hotels

Datenschutzerklärung

Um Ihr volles Vertrauen zu gewinnen, verpflichten wir uns, auf der Website Novotel.com sowie auf den Internetseiten der verschiedenen Hotels der Accor-Gruppe alle Vorkehrungen für eine sichere Durchführung Ihrer Buchungen und Schutz Ihrer persönlichen Daten zu treffen.

Ihre persönlichen Daten

  • - Datenerfassung

    In den folgenden Fällen werden Sie aufgefordert, persönliche Daten einzugeben :

    • - bei der Buchung eines Hotelzimmers oder Flugtickets
    • - bei der Registrierung auf unserer Website, beim Abbonieren des Newsletters unserer Website oder bei der Teilnahme an Gewinnspielen
    • - bei der Teilnahme an Umfragen oder bei der Kontaktaufnahme mit uns im Falle von Fragen oder Problemen
  • - Datenverwendung

    Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zu den folgenden Zwecken genutzt :

    • - um auf unserer Website Reservierungen durchzuführen und zu garantieren
    • - um die Navigation und die Buchung auf unseren Websites zu vereinfachen (Erkennung beim erneuten Besuch?) und Ihnen auf diese Weise einen optimalen Service anbieten zu können
    • - zu administrativen Zwecken und für interne Marketinganalysen
    • - um Ihnen per E-Mail Informationen über Werbeaktionen und Sonderangebote, News von unserer Website sowie für Sie persönlich reservierte Vorteilsangebote zukommen zu lassen, sofern Sie dies bei Ihrer Anmeldung angegeben haben

    Ihre persönlichen Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben und ausschließlich zu internen Zwecken verwendet.

  • - Datenänderung

    Gemäß Artikel 34 des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 sind Sie berechtigt, auf Ihre Daten zuzugreifen und diese zu ändern, zu berichtigen und zu löschen.

    Entsprechende Anfragen richten Sie bitte an :

    Accor

    Generaldirektion Internet

    Immeuble Odyssey

    110 avenue de France

    75210 Paris Cedex 13

    Frankreich

    Tel : +33 (0)1 45 38 88 00

    Nähere Informationen über das französische Datenschutzgesetz finden Sie auf der Internetseite der französischen Datenschutzbehörde CNIL.

    Als registrierter Benutzer unserer Website sind Sie jederzeit berechtigt, nach erfolgreicher Anmeldung Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten oder zu ändern.

  • - Datenschutz

    Um nähere Informationen zu unseren Datenschutzsystemen zu erhalten, klicken Sie hier.

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Cookies

Beim Besuch unserer Internetseiten wird Ihnen dauerhaft ein „Cookie“ (kurze Textdatei) zugeordnet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Mithilfe dieses Cookies können wir Sie beim Aufruf unserer Website identifizieren und so Ihren Online-Besuch vereinfachen und die Seite auf Ihre persönlichen Anforderungen ausrichten.

Darüber hinaus erfassen wir beim Öffnen von Bildschirmseiten auf unseren Websites auch technische Informationen zu Ihrem Computer. Zu diesen Informationen gehören Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll), das genutzte Betriebssystem, der Browser und gegebenenfalls die Adresse der zuletzt besuchten Website. Diese Informationen dienen der stetigen Verbesserung der Servicequalität während Ihres Besuchs auf unserer Website und werden nicht an Dritte verkauft oder weitervermittelt.

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E-Mails

Wenn Sie von unserer Website aus Newsletter abonnieren, erhalten Sie von uns per E-Mail Informationen, die für Sie von Interesse sein können. Um auf Ihre Anforderungen besser eingehen zu können, ermitteln wir die Klickraten der in unseren Newslettern enthaltenen Links. Dem mit der Verwaltung der Newsletter beauftragten Dienstleistungsunternehmen ist es untersagt, die erfassten persönlichen Daten auszuwerten.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den entsprechenden Link am unteren Seitenrand klicken.

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Sicherheit

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Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und eine maximale Vertraulichkeit sicherzustellen, verwendet unsere Website das Verschlüsselungsprotokoll SSL. Beim Datentransfer über das Netz werden Ihre Bankdaten sowie sämtliche Informationen, die in den verschiedenen Formularen erfasst wurden, automatisch verschlüsselt. Mit dem Verschlüsselungssystem SSL (Secure Socket Layer) werden die Daten vor der Weiterleitung über das Netz automatisch verschlüsselt und nach der Ankunft auf unserem Server mithilfe eines speziell entwickelten Schlüssels wieder entschlüsselt.

Die SSL-Technologie wurde von Netscape entwickelt und ist heute das am weitesten verbreitete Verschlüsselungssystem sowie eine der besten Lösungen für die Sicherung von Transaktionen.

Um Ihnen jederzeit das leistungsfähigste Tool anbieten zu können, verfolgen und analysieren wir aufmerksam die Entwicklung von Sicherungssystemen der Zukunft, bevor wir sie einsetzen.

Damit das SSL-System verwendet werden kann, muss Ihr Browser kompatibel sein (im Allgemeinen ab Version 3).

Dies ist der Fall, wenn eines der beiden Icons auf Ihrem Computerbildschirm unten links (Netscape) bzw. unten rechts (Microsoft Internet Explorer) angezeigt wird.

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