Votre espace assistance

Nos réponses à votre recherche

Notre sélection

Vous n'avez pas de compte

Comment annuler / modifier ma réservation

Consulter notre FAQ
Vous avez un compte ?

Pour annuler ou modifier votre réservation, connectez-vous.

Se connecter

Le Club AccorHotels

Accorhotels Privileged Partners

Quelles informations retrouver dans mon compte ?

Votre compte vous permet de :

  • Visualiser votre numéro de carte de fidélité et votre statut
  • Consulter le solde de vos nuits, vos points Statuts et Rewards ainsi que l'historique de vos transactions
  • Évaluer le nombre de nuits et de points Statuts qu'il vous reste à cumuler pour atteindre le statut supérieur
  • Réserver en ligne avec vos points Rewards, transférer vos points Rewards chez nos partenaires
  • Changer le format de votre carte : digitale ou physique
  • Imprimer une carte de fidélité temporaire et demander l'envoi d'un duplicata de votre carte si vous l'avez perdu
  • Consulter et mettre à jours vos informations personnelles
  • Mettre à jour votre mot de passe
  • Être reconnu sur le site AccorHotels.com ou les services mobiles
  • Renseigner vos préférences de séjour, vos préférences personnelles, vos marques et destinations favorites
  • Visualiser et modifier vos réservations en cours
  • Consulter l’historique de vos réservations
  • Gérer vos abonnements aux newsletters AccorHotels, Le Club AccorHotels et des marques hôtelières de AccorHotels
  • Souscrire, renouveler et visualiser vos cartes d'abonnement (ibis Business et Business Plus)
  • Accéder à des offres et des services personnalisés
  • Visualiser les offres auxquelles vous êtes inscrit
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?