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Les essentiels

Dois-je présenter ma carte Le Club AccorHotels à chaque séjour ?

Oui, pour gagner des points Statuts et Reward à chaque séjour éligible :

  • Précisez votre numéro de carte à la réservation
  • Présentez votre carte à la réception de l'hôtel dès votre arrivée soit en format digital soit en format physique

Une fois votre check-out effectué, vos points Statuts et Rewards sont crédités sous 7 jours après votre départ de l’hôtel, sur la base du montant hors taxes de votre facture.

Pour consulter vos soldes de points Statuts et Rewards :

  1. 1 Accédez à votre "Compte" depuis le site AccorHotels.com
  2. 2 Renseignez votre adresse email ou votre numéro de carte Le Club AccorHotels ainsi que votre mot de passe
  3. 3 Cliquez sur la rubrique "Ma Carte de Fidélité"
  4. 4 Retrouvez le détail de vos opérations dans "Historique de mes points"

Pour réclamer des points manquants au-delà de ce délai de 7 jours, cliquez ici.

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