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Le Club AccorHotels

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Les statuts et les avantages

Pourquoi n'ai-je pas eu de surclassement lors de mon dernier séjour ?

En qualité de membre Le Club AccorHotels Elite Gold ou Platinum, un surclassement dans une chambre de catégorie directement supérieure vous est proposé par l'hôtel :

  • A votre arrivée, si cette catégorie de chambre existe et selon disponibilité.
  • Le surclassement ne peut être réservé et n'est pas garanti, l'hôtel se réservant la possibilité de louer les chambres de catégorie supérieure le jour même de votre arrivée.

La liste détaillée de vos avantages est disponible sur AccorHotels.com dans la rubrique "Programme de fidélité Le Club AccorHotels" :

  • Consultez la page "Comparer les statuts" pour obtenir plus d'informations.
  • Sélectionnez le statut pour visualiser vos avantages exclusifs puis cliquez sur un avantage pour obtenir plus d'information. Certains avantages sont soumis à disponibilité et peuvent varier selon les marques.

N.B. : Les hôtels indépendants partenaires du programme de fidelité permettent le gain de points, à l'exclusion de tout les autres avantages offerts à nos membres (reconnaissance à l'hôtel, attentions liées à votre statut, utilisation de vos points Rewards ...). Pour plus d'information, cliquez ici.

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