Algemene voorwaarden van het reserveringsaanbod van huurauto's bij Europcar voor de leden van Le Club Accorhotels

1. Leden van Le Club Accorhotels kunnen een auto huren via:

  • de kantoren van Europcar in 160 landen
  • de websites van Europcar
  • het callcenter van Europcar
  • via de websites van Accorhotels en de bij Accor aangesloten hotels

2. Rewards-punten sparen en andere voordelen

2.1. Rewards-punten sparen

De Leden van Le Club AccorHotels ontvangen maximaal 1.000 Rewards-punten voor elke huurauto tegen tarieven die daarvoor in aanmerking komen in het netwerk van deelnemende agentschappen van Europcar in 160 landen, tegen de GELDIGE TARIEVEN.

  • 250 Rewards-punten voor een huurperiode van 1 à 4 dagen
  • 500 Rewards-punten voor een huurperiode van 5 à 7 dagen
  • 1.000 Rewards-punten voor een huurperiode van meer dan 8 dagen

Voor de bijschrijving van Rewards-punten voor een huurauto, moet het Le Club AccorHotel kaartnummer vermeld worden wanneer de auto wordt gereserveerd en de Le Club AccorHotel kaart moet overlegd worden aan het agentschap wanneer de auto wordt opgehaald.

De Le Club Accorhotels kaart moet geldig zijn en de naam van de kaarthouder dient overeen te komen met de naam van de hoofdbestuurder die op het huurcontract staat vermeld.

Worden niet beschouwd als Geldige Tarieven die recht geven op bijschrijving van Rewards-punten:

  • uitgaven die verband houden met de huur van een voertuig met chauffeur;
  • een bedrijfstarief;
  • een partnertarief;
  • een tarief voor werknemers van Europcar of werknemers van een partner;
  • een "Tour Operator"-voucher
  • autohuur voor rekening van een verzekeringsmaatschappij;
  • gratis huur;
  • huur van bestelwagens;
  • speciale aanbiedingen;
  • tarieven "Auto Liberté" in Frankrijk;
  • langdurige huur van meer dan vijfentwintig (25) dagen;
  • vervangend vervoer.

Huurauto's die geheel of gedeeltelijk betaald zijn met Le Club AccorHotel Rewards-vouchers zijn ook uitgesloten van bijschrijving van Rewards-punten.

Meerdere verhuringen van auto's op een zelfde datum en/of plaats van verhuur en aan dezelfde hoofdbestuurder zijn niet mogelijk.

2.2.Tariefvoordelen

De leden van Le Club Accorhotels hebben recht op tien procent (10%) korting op de internationale tarieven die hiervoor in aanmerking komen, zoals hieronder bepaald, op een grote keuze aan voertuigen in 160 landen en tot twintig procent (20%) korting afhankelijk van het land en de duur van de huur.

Bij de internationale tarieven van Europcar zijn de volgende zaken inbegrepen: een schadeverzekering voor de auto (CDW) (niet-afkoopbaar eigen risico), een contractuele verzekering ingeval van diefstal (TW) (niet-afkoopbaar eigen risico), inclusief belastingen en een onbeperkt aantal kilometers (in Frankrijk mogelijk beperkt tot 250 km per dag).

3. Acceptatie van Le Club Accorhotels partnervouchers

Elke keer wanneer het aantal bijgeschreven Rewards-punten op de puntenaccount Le Club AccorHotel de gedefinieerde grens voor de Rewards-punten heeft bereikt (het saldo op het rekeningafschrift is doorslaggevend), kan het lid zijn Rewards-punten omzetten in Le Club AccorHotels rewards-vouchers

Le Club AccorHotels Rewards-vouchers worden geaccepteerd voor een volledige of gedeeltelijke betaling van de huur van een voertuig in het netwerk van deelnemende Europcar kantoren in de volgende landen:

  • Duitsland;
  • België;
  • Denemarken;
  • Spanje;
  • Frankrijk (inclusief Martinique, Guadeloupe en Réunion);
  • Groot-Brittannië;
  • Griekenland;
  • Italië;
  • Luxemburg;
  • Portugal;
  • Zwitserland;
  • Zweden;

Le Club Accorhotels partnervouchers worden geaccepteerd voor betaling van de huur van een voertuig tegen een standaardtarief. Le Club Accorhotels partnervouchers worden niet geaccepteerd voor vooruitbetaalde tarieven, overeengekomen tarieven, met inbegrip van de tarieven overeengekomen met Accor, zakelijke tarieven en Tour Operator tarieven, noch voor de tarieven voorbehouden aan werknemers van Europcar, Accor of de werknemers van partners.

4. Klachten bij partners

4.1. Rewards-punten sparen

Indien het lid constateert dat zijn Rewards-punten niet zijn bijgeschreven binnen een maximale termijn van 6 weken na de huur van zijn auto in een deelnemende agentschap van Europcar, kan hij een claim indienen door het claimformulier in te vullen op de website AccorHotels.com. Op dit formulier geeft hij het motief van zijn claim aan vergezeld van de bewijsstukken, en wel binnen een termijn van 6 maanden na de restitutie van het voertuig. Voor de bijschrijving van de Rewards-punten, moet de factuur die betrekking heeft op de claim verplicht opgesteld zijn op naam van het lid van de Le Club AccorHotels kaart.

4.2. Gebruik van Le Club Accorhotels partnervouchers

Voor iedere klacht met betrekking tot de acceptatie van Le Club Accorhotels partnervouchers in het netwerk van Europcar in de deelnemende landen (de lijst van deze landen staat onder punt 3.), kan het lid het hiervoor bedoelde klachtenformulier gebruiken in de rubriek Hulp en contact op de website accorhotels.com

Sluiten