Algemene voorwaarden van het reserveringsaanbod van huurauto's bij Europcar voor de leden van Le Club Accorhotels

1. Leden van Le Club Accorhotels kunnen een auto huren via:

  • de kantoren van Europcar in 160 landen
  • de websites van Europcar
  • het callcenter van Europcar
  • via de websites van Accorhotels en de bij Accor aangesloten hotels

2. Rewards-punten sparen en andere voordelen

2.1. Rewards-punten sparen

De Leden van Le Club AccorHotels ontvangen maximaal 1.000 Rewards-punten voor elke huurauto tegen tarieven die daarvoor in aanmerking komen in het netwerk van deelnemende agentschappen van Europcar in 160 landen, tegen de GELDIGE TARIEVEN.

  • 250 Rewards-punten voor een huurperiode van 1 à 4 dagen
  • 500 Rewards-punten voor een huurperiode van 5 à 7 dagen
  • 1.000 Rewards-punten voor een huurperiode van meer dan 8 dagen

Voor de bijschrijving van Rewards-punten voor een huurauto, moet het Le Club AccorHotel kaartnummer vermeld worden wanneer de auto wordt gereserveerd en de Le Club AccorHotel kaart moet overlegd worden aan het agentschap wanneer de auto wordt opgehaald.

De Le Club Accorhotels kaart moet geldig zijn en de naam van de kaarthouder dient overeen te komen met de naam van de hoofdbestuurder die op het huurcontract staat vermeld.

Worden niet beschouwd als Geldige Tarieven die recht geven op bijschrijving van Rewards-punten:

  • uitgaven die verband houden met de huur van een voertuig met chauffeur;
  • een bedrijfstarief;
  • een partnertarief;
  • een tarief voor werknemers van Europcar of werknemers van een partner;
  • een "Tour Operator"-voucher
  • autohuur voor rekening van een verzekeringsmaatschappij;
  • gratis huur;
  • huur van bestelwagens;
  • speciale aanbiedingen;
  • tarieven "Auto Liberté" in Frankrijk;
  • langdurige huur van meer dan vijfentwintig (25) dagen;
  • vervangend vervoer.

Huurauto's die geheel of gedeeltelijk betaald zijn met Le Club AccorHotel Rewards-vouchers zijn ook uitgesloten van bijschrijving van Rewards-punten.

Meerdere verhuringen van auto's op een zelfde datum en/of plaats van verhuur en aan dezelfde hoofdbestuurder zijn niet mogelijk.

2.2.Tariefvoordelen

Członkowie Le Club AccorHotels” korzystają, w zależności od kraju i czasu wynajmu, z 15% zniżki na kwalifikujące się stawki międzynarodowe zdefiniowane powyżej oraz mają dostęp do szerokiego asortymentu pojazdów w 160 krajach.

Bij de internationale tarieven van Europcar zijn de volgende zaken inbegrepen: een schadeverzekering voor de auto (CDW) (niet-afkoopbaar eigen risico), een contractuele verzekering ingeval van diefstal (TW) (niet-afkoopbaar eigen risico), inclusief belastingen en een onbeperkt aantal kilometers (in Frankrijk mogelijk beperkt tot 250 km per dag).

3. Gebruik van Rewards-punten voor het beheren van een reservering

Leden van Le Club AccorHotels kunnen Rewards-punten inzetten voor een reservering via de mini-website 'DriveMyPoints', die uitsluitend toegankelijk is via de website van Le Club AccorHotels (https://www.accorhotels.com/nl/leclub). Via dit platform kunnen leden van Le Club AccorHotels:

  • een reservering maken,
  • een reservering annuleren.
  • de Algemene Voorwaarden van de website 'DriveMyPoints' zijn van toepassing.

Voor verzoeken met betrekking tot het gebruik van Rewards-punten of klachten omtrent het gebruik van de Rewards-punten op de mini-website 'DriveMyPoints' kan het lid gebruik maken van het klachtenformulier in de rubriek Help op de website van accorhotels.com. Voor vragen met betrekking tot de werking van de site 'DriveMyPoints' dient het lid zich te richten tot Europcar.

3.1. Reservering

Voor het reserveren en huren van een auto, dient het Lid van Le Club AccorHotels het nummer van de Le Club AccorHotels-kaart in te voeren op de mini-website van 'DriveMyPoints'. Het Lid betaalt de autohuur:

  • volledig met de inzet van Rewards-punten,
  • gedeeltelijk met Rewards-punten en gedeeltelijk contant.
  • De punten worden als volgt omgerekend: 2.000 Rewards-punten = 20 euro

Het aantal Rewards-punten dat per voertuig wordt weergegeven, komt overeen met het maximale aantal Rewards-punten dat het Lid van Le Club AccorHotels kan inzetten voor de betreffende huur:

  • er geldt een minimale drempel van 2.000 Rewards-punten,
  • er geldt een maximale inzet op basis van het aantal beschikbare Rewards-punten op het moment van reservering.
  • Zodra de reservering is bevestigd, wordt het aantal Rewards-punten dat is ingezet voor de betaling van de reservering afgeschreven van het account van het Lid van Le Club AccorHotels.

Indien het Lid van Le Club AccorHotels een deel van de huur heeft betaald met Rewards-punten, dan dient het restbedrag ter plaatse contant te worden betaald op het moment van de huur.

3.2. Annulering

Leden van Le Club AccorHotels kunnen reserveringen die zij uitgevoerd hebben via de partnerwebsite van Europcar en de 'DriveMyPoints' mini-website van Le Club AccorHotels annuleren via de gelijknamige website.

In geval van annulering worden de Rewards-punten teruggeboekt naar het account van het Lid van Le Club AccorHotels op basis van de regels zoals die zijn vastgelegd in de Algemene Voorwaarden van de mini-website 'DriveMyPoints'.

4. Klachten bij partners

4.1. Rewards-punten sparen

Indien het lid constateert dat zijn Rewards-punten niet zijn bijgeschreven binnen een maximale termijn van 6 weken na de huur van zijn auto in een deelnemende agentschap van Europcar, kan hij een claim indienen door het claimformulier in te vullen op de website AccorHotels.com. Op dit formulier geeft hij het motief van zijn claim aan vergezeld van de bewijsstukken, en wel binnen een termijn van 6 maanden na de restitutie van het voertuig. Voor de bijschrijving van de Rewards-punten, moet de factuur die betrekking heeft op de claim verplicht opgesteld zijn op naam van het lid van de Le Club AccorHotels kaart.

4.2. Gebruik van Le Club Accorhotels partnervouchers

Voor iedere klacht met betrekking tot de acceptatie van Le Club Accorhotels partnervouchers in het netwerk van Europcar in de deelnemende landen (de lijst van deze landen staat onder punt 3.), kan het lid het hiervoor bedoelde klachtenformulier gebruiken in de rubriek Hulp en contact op de website accorhotels.com

Sluiten