Retornar à página inicial

O Novotel garante a você

  • O melhor preço!
  • Qualidade do serviço
  • Disponibilidade em tempo real
  • Pagamento online seguro

Consultar ou cancelar uma reserva

Para encontrar sua reserva, por favor preencha as informações a seguir

Você pode consultar uma reserva feita em um site do Grupo Accor SA, em um aplicativo móvel ou pela nossa central de reservas.

Para encontrar sua reserva, por favor preencha as informações a seguir:

O número da reserva foi comunicado durante sua reserva (por exemplo: 99H-Z90P)
 

Consultar minha reserva

Você pode consultar ou cancelar uma reserva conectando-se ao seu espaço pessoal.
Conectar
Você não possui um espaço pessoal? Inscreva-se gratuitamente
* Campos obrigatórios
* Campos obrigatórios
Se ocorrer um problema durante seu cancelamento on-line, por favor contate diretamente o hotel. Você encontrará as informações de contato no cartão de apresentação do hotel.
Se você reservou vários quartos, poderá cancelar total ou parcialmente sua reserva. Para alterar sua reserva, verifique a disponibilidade do hotel na época desejada, cancele a reserva e só então efetue uma nova reserva. Atenção: para determinadas tarifas, o cancelamento da reserva pode estar sujeito a condições. Favor consultar as condições de vendas associadas à tarifa para obter mais informações.