Condições gerais referentes ao Club Med

1. Acúmulo de pontos Le Club Accorhotels para uma estadia no Club Med

Os associados do programa Le Club Accorhotels recebem o crédito de 1 ponto Le Club Accorhotels por euro gasto, sobre o total de um pacote Club Med (*) para todas as hospedagens em um dos estabelecimentos Club Med no mundo todo. O teto máximo de despesas está fixado em EUR 3.000 por estadia, ou o máximo de 3.000 pontos Le Club Accorhotels por estadia. Para qualificar-se para a obtenção desses pontos, a estadia deverá ser feita pelo Central de Reservas Club Med, pelo telefone, por agências da rede direta Club Med ou pelo site clubmed.com.

Quando se tratar de estadia familiar, o conjunto da reserva somente será válida a utilização de um único cartão do sócio Club Med

Os pontos Le Club Accorhotels são acumulados sobre as tarifas cheias, sem levar em conta as promoções.O Club Med é o único responsável pela aceitação do cartão Le Club Accorhotels e, portanto, do crédito de pontos Le Club Accorhotels.

(*) Pacote Club Med, com ou sem transporte, excluindo-se as despesas anexas: impostos, custos da adesão ao Club Med, excursões, formalidades administrativas, compras nos Villages...

2.Conversão em vouchers Le Club Accorhotels Rewards

Toda vez que o número de pontos Le Club Accorhotels acumulados na sua conta atingir um limite de pontos definido (o saldo aparece no extrato da conta), o associado poderá converter seus pontos Le Club Accorhotels em vouchers Le Club Accorhotels Rewards

Os vouchers Le Club Accorhotels Rewards são aceitos para pagamento parcial ou total da estadia em um dos estabelecimentos do Club Med. A estadia deverá ser reservada na central de reserva por telefone do Club Med ou nas agências da rede direta Club Med na Europa (França, Bélgica, Alemanha, Holanda, Espanha, Portugal, Israel) e nos Estados Unidos.

3.Reclamação junto aos parceiros

3.1. Acúmulo de pontos Le Club Accorhotels

Se seus pontos Le Club Accorhotels não forem creditados no prazo mínimo de seis semanas após sua estadia no Club Med, o associado poderá reclamar preenchendo o formulário de reclamação disponível no site accorhotels.com. No mesmo, ele deverá explicar o motivo de sua reclamação e apresentar suas justificativas, até no máximo seis meses após a transação.

Para que o crédito de pontos Le Club Accorhotels ocorra, a Nota Fiscal correspondente à reclamação deverá obrigatoriamente ser emitida em nome do associado do programa Le Club Accorhotels.

3.2. Utilização do voucher Le Club Accorhotels Rewards

Para toda reclamação referente à aceitação de vouchers Le Club Accorhotels Rewards pelo Club Med, o associado poderá utilizar o formulário de reclamação correspondente na seção Ajuda e contato.

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