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Pode consultar as reservas efectuadas num site do grupo Accor SA, numa aplicação para o telemóvel ou na nossa central de reservas.

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Se ocorrer algum problema no momento da anulação online, contacte directamente o hotel. Na ficha de apresentação do hotel, encontrará os dados de que necessita.
Caso tenha efectuado uma reserva de vários quartos, pode anulá-la parcial ou totalmente. Para modificar a reserva, consulte, em primeiro lugar, a disponibilidade do hotel pretendido, em seguida, anule a reserva em questão e, por fim, efectue uma nova reserva. Tenha em conta que, para algumas tarifas, a anulação da reserva pode estar sujeita a condições. Para obter mais informações, consulte as condições de vendas associadas ao preço.